葉云燕

    摘要: 通過國內(nèi)外軟件測試狀況的比較,說明軟件測試的重要性和如何改變現(xiàn)況，使國內(nèi)軟件的質(zhì)量有較大提高。

    關(guān)鍵詞：軟件測試、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量掌控體系、軟件開發(fā)流程

    前言

    當(dāng)今，如何加強軟件測試提高質(zhì)量已成為業(yè)界關(guān)心而又必需解決的熱點問題。為此，本文將通過國內(nèi)外軟件測試狀況的比較,對如何改變現(xiàn)況加強測試力量提高質(zhì)量等問題作探測簡述。

    軟件作為一種純數(shù)字化商品，在沒有權(quán)威的第三方進(jìn)行監(jiān)督認(rèn)證的情況下，軟件供應(yīng)商和用戶在軟件產(chǎn)品是否達(dá)到目標(biāo)需求的問題上，往往各執(zhí)一詞。

    關(guān)于軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證，國內(nèi)雖然制定了有限的軟件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，但無法從根本上對軟件這種特殊商品實施有效的質(zhì)量監(jiān)督和認(rèn)證。在國際上通行的做法是，軟件的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證工作，由獨立的軟件測試機(jī)構(gòu)來完成。這些測試機(jī)構(gòu)的行為是市場化的，但因為測試能力和權(quán)威性將直接關(guān)系到它們的市場影響力，所以他們的測試行為極其嚴(yán)格，力求將垃圾軟件扼殺在搖籃中。

    值此, 對軟件測試以第三方的視角探討制約國內(nèi)軟件發(fā)展的瓶頸和如何拓寬與加強軟件測試等有關(guān)問題，作以下探討。

    1、 軟件測試勢在必行

    從有關(guān)資料獲悉,金融和電信行業(yè)，他們買的硬件設(shè)備都是頂級的，可惜軟件應(yīng)用這一塊跟不上，導(dǎo)致了硬件功能得不到充分的發(fā)揮。硬件設(shè)備低下的運行效率，造成了資源與資金的隱性浪費,實際上是國內(nèi)軟件在拖硬件的后腿。國內(nèi)的軟件開發(fā)普遍存在“重開發(fā)，輕測試”的現(xiàn)象，常常是在項目開發(fā)完成之后，才發(fā)現(xiàn)軟件有嚴(yán)重缺陷問題，不得不全部推倒從頭再來。推倒重來則意味著前期人、財、物的投入全部浪費了，既大大增加了軟件的開發(fā)成本，又會因為超出了客戶的委托時間，付出的代價就更高了。

    實踐經(jīng)驗證明，軟件測試是軟件開發(fā)過程中的一個重要步驟，或者說測試應(yīng)該貫穿在軟件開發(fā)過程的每一個階段。軟件測試所起到的作用就是：能夠確保在軟件開發(fā)的過程中，隨時發(fā)現(xiàn)問題，方便開發(fā)人員及時修改。

    在國內(nèi)對于消費類軟件來說，經(jīng)常出現(xiàn)一些已經(jīng)推向市場的產(chǎn)品由于被發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重缺陷而導(dǎo)致大量退貨的局面。而對于定制的行業(yè)軟件來說，則是一再的返工、綿綿無絕期的修改和維護(hù)，既拖死了軟件提供商，也耽誤了客戶的正常業(yè)務(wù)。這一系列現(xiàn)狀會導(dǎo)致使用戶對國內(nèi)軟件提供商失去信心，這對于正在成長的國內(nèi)軟件市場來說，無疑是當(dāng)頭一捧。

    由于國外軟件的成熟度高，開發(fā)商對軟件質(zhì)量的控制力度很強，所以國外軟件測試外包的不是太多；不過在國外有些軟件需要比較專業(yè)的質(zhì)量認(rèn)證，例如軟件的本地化測試，就必須借助第三方機(jī)構(gòu)來完成了。如微軟公司，微軟的產(chǎn)品要翻譯成歐洲的6種文字，如果是自己來做這些本地化測試工作，成本就會很大，所以外包給別的公司來做就很合適；另外還有一種情況也會外包的，例如對一些大型軟件的測試，不一定每家開發(fā)商都有專業(yè)的測試隊伍和測試的工具。從成本上來說，某些軟件測試工作外包是經(jīng)濟(jì)的。相反，國內(nèi)軟件的成熟度比較低，軟件開發(fā)商基本沒有能力來做測試，這兒指的是專業(yè)的、職業(yè)的測試，所以從目前來說，國內(nèi)軟件測試的市場空間很大�！�

    軟件產(chǎn)品日趨復(fù)雜，這就需要相當(dāng)程度的技術(shù)來安裝、升級、檢測和維護(hù)。因此，終端用戶必須更多地依賴來自供應(yīng)商的售后服務(wù)。在一些情況中，用戶不僅購買產(chǎn)品，而且接受由賣方提供的支持服務(wù)作為一整套服務(wù)。隨著中國加入WTO，中國生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域需要更多的IT應(yīng)用軟件以加強他們的同外國競爭對手的競爭力。例如，制造商可利用實例推理技術(shù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)或模糊邏輯來加強其設(shè)計能力。服務(wù)領(lǐng)域也需要更多的IT應(yīng)用和多媒體技術(shù)，使服務(wù)的提供更具彈性，且更節(jié)約成本，例如，銀行和股票經(jīng)紀(jì)人的在線處理能力，運輸領(lǐng)域的電子物流安排，電信收斂和IT服務(wù)業(yè)等等。而且，政府各部門的計算機(jī)化也提供了巨大的商機(jī)。

    出于對軟件測試行業(yè)的理解，意識到要解決國內(nèi)軟件應(yīng)用滯后于硬件的問題，就必須提高國內(nèi)軟件的質(zhì)量，而要提高軟件質(zhì)量，就必須加強軟件開發(fā)過程中的測試力量，而獨立的第三方測試機(jī)構(gòu)正是一個市場空白點，故專業(yè)從事軟件測試的機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生是發(fā)展的必然。

    2、 軟件測試現(xiàn)狀與提高

    目前國內(nèi)做軟件測試的機(jī)構(gòu)，還沒有發(fā)現(xiàn)完全商業(yè)化操作的機(jī)構(gòu),只是有某些政府部門下屬的機(jī)構(gòu)做一些軟件產(chǎn)品驗收工作；要么就是開發(fā)商臨時承接的一些軟件測試項目。應(yīng)該說實施軟件測試時遇到的最大障礙是: 一