DV保修:需要注意的幾點(diǎn)問(wèn)題
發(fā)布時(shí)間:2007/8/15 0:00:00 訪(fǎng)問(wèn)次數(shù):439
購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼攝像機(jī)的時(shí)候需要注意的一個(gè)很重要的問(wèn)題就是機(jī)器的保修,因?yàn)閿?shù)碼攝像機(jī)是一種科技含量很高的商品,一旦出現(xiàn)故障問(wèn)題并不是普通個(gè)人能夠解決的,我們需要求助于相關(guān)的專(zhuān)業(yè)維修部門(mén)才能使愛(ài)機(jī)“重獲新生”。
有過(guò)數(shù)碼攝像機(jī)維修經(jīng)歷的朋友都知道,由于數(shù)碼攝像機(jī)國(guó)產(chǎn)化程度不高,機(jī)器的維修費(fèi)用相當(dāng)?shù)母,所以?duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),一年的免費(fèi)保修就顯得尤為重要,因?yàn)樵S多朋友是初次接觸攝像機(jī),難免會(huì)在使用中出一些差錯(cuò)造成機(jī)器的故障,這個(gè)時(shí)候,免費(fèi)的保修便會(huì)成為機(jī)器的保護(hù)神,使你可以在不花分文的情況下獲得正規(guī)生產(chǎn)廠(chǎng)家的檢修。那么我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)數(shù)碼攝像機(jī)的時(shí)候都需要注意哪些保修方面的問(wèn)題呢?下面就讓我們來(lái)注意看一看關(guān)于保修需要注意的幾個(gè)問(wèn)題,希望這篇文章能夠?qū)Υ蠹业馁?gòu)買(mǎi)起到一定的幫助作用。
1、慎買(mǎi)水貨數(shù)碼攝像機(jī)。水貨是相對(duì)于行貨來(lái)說(shuō)的,主要指的是通過(guò)非正規(guī)渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的數(shù)碼攝像機(jī),而行貨就是通過(guò)正常渠道從外國(guó)產(chǎn)地原廠(chǎng)進(jìn)貨的并且已經(jīng)交了關(guān)稅的產(chǎn)品,或者是生產(chǎn)廠(chǎng)商直接在中國(guó)的工廠(chǎng)生產(chǎn)的攝像機(jī);行貨的最大優(yōu)點(diǎn)就是享有三包的售后服務(wù),而水貨的缺點(diǎn)是沒(méi)有產(chǎn)品的質(zhì)量保障,不享受?chē)?guó)內(nèi)實(shí)行的產(chǎn)品正規(guī)三包規(guī)定。目前市場(chǎng)上的水貨數(shù)碼攝像機(jī)主要是從香港或日本等地的渠道進(jìn)貨,通常不享有保修的售后服務(wù)。水貨在商家規(guī)定的保修時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題的話(huà),一般都是銷(xiāo)售商代為修理,但是由于不是正規(guī)的維修部門(mén),沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)指標(biāo),維修質(zhì)量難以保證,例如索尼的全國(guó)聯(lián)保政策就是只保修上海索廣生產(chǎn)的數(shù)碼攝像機(jī),水貨是得不到保修的。行貨的包裝和說(shuō)明書(shū)應(yīng)該是有簡(jiǎn)體中文版本的,而且包裝附件中有全國(guó)聯(lián)?,上面列有所購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼攝像機(jī)的型號(hào)、機(jī)器序列號(hào),這些號(hào)碼一定與包裝盒上的顯示的一致,中文說(shuō)明書(shū)應(yīng)為印刷版,字跡清晰,印刷精美,而水貨是沒(méi)有全國(guó)聯(lián)保卡的,所以在購(gòu)買(mǎi)時(shí)一定要注意分辨仔細(xì),好好查一下包裝里有沒(méi)有正式的全國(guó)聯(lián)?。
2、注意保修時(shí)限的長(zhǎng)短。一般來(lái)說(shuō),數(shù)碼攝像機(jī)的保修期是自購(gòu)買(mǎi)日算起,但是現(xiàn)在有的商家直接將保修期從進(jìn)貨日算起,并在保修卡上注明期限,所以建議消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼攝像機(jī)時(shí)一定要檢查保修卡上注明的日期與產(chǎn)品序號(hào),以確保自己的權(quán)益。如果保修卡上注明的保修期限不足代理商承諾的保修期限,那么一定要求換一臺(tái)在保修期限內(nèi)的貨品。
3、保修卡要填寫(xiě)完全不漏項(xiàng)。一般各大數(shù)碼攝像機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)家都規(guī)定在保修卡上未記載或涂改購(gòu)買(mǎi)日期、產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品型號(hào)、機(jī)身編號(hào)、發(fā)票號(hào)、用戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà),經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)或無(wú)銷(xiāo)售店印章,在保修期內(nèi)的修理也將收費(fèi),所以我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)數(shù)碼攝像機(jī)時(shí)一定要注意請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商逐一填寫(xiě)保修卡,并要認(rèn)真的進(jìn)行核對(duì),以求做到萬(wàn)無(wú)一失。
4、及時(shí)郵寄廠(chǎng)方保修卡。購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼攝像機(jī)之后,一定要及時(shí)的寄回保修卡的廠(chǎng)家一聯(lián),一般的時(shí)限要求是在購(gòu)機(jī)兩周之內(nèi)。因?yàn)槟壳案鞔髲S(chǎng)家的維修站全部聯(lián)網(wǎng),所以只有正式經(jīng)過(guò)生產(chǎn)廠(chǎng)家確認(rèn)的產(chǎn)品才能夠享有一定期限內(nèi)的保修維修,而且,不少?gòu)S家對(duì)于寄回保修卡的朋友還有一定的小禮物相送,所以,不要嫌麻煩,一定要準(zhǔn)時(shí)的寄回廠(chǎng)家的那一聯(lián)保修卡。
5、務(wù)必要開(kāi)正式發(fā)票。許多朋友在購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼攝像機(jī)的時(shí)候?yàn)榱耸″X(qián)而不愿意開(kāi)具正式發(fā)票,而經(jīng)銷(xiāo)商為了偷逃稅款也巧言游說(shuō)消費(fèi)者不要正式發(fā)票,這樣一來(lái)雖然當(dāng)時(shí)省了一些錢(qián),但是一旦機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題,正是廠(chǎng)家的維修站不僅要全國(guó)聯(lián)保卡,還要求消費(fèi)者同時(shí)出具正式發(fā)票,到那時(shí)就后悔莫及了!例如佳能公司就明確規(guī)定:“在請(qǐng)求修理時(shí),請(qǐng)出示保修卡及購(gòu)機(jī)發(fā)票。在未出示有效保修卡及購(gòu)機(jī)發(fā)票的情況下,佳能授權(quán)維修代理店有權(quán)不給予保修。”還有一些朋友和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了口頭約定,暫時(shí)不要發(fā)票,一旦機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題再來(lái)開(kāi)正式發(fā)票,這樣做雖然可能顯得比較聰明,但是已經(jīng)發(fā)生了許多起經(jīng)銷(xiāo)商不認(rèn)賬或者倒閉關(guān)門(mén)的事件,所以還是奉勸您當(dāng)場(chǎng)開(kāi)具正式發(fā)票,不要貪小便宜吃大虧!
總之,我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)數(shù)碼攝像機(jī)的時(shí)候一定要注意看看有沒(méi)有正式的全國(guó)聯(lián)保說(shuō)明書(shū),記得索取正式發(fā)票,同時(shí)也一定要比對(duì)保修卡上的產(chǎn)品序號(hào)與機(jī)器是否吻合,以防有調(diào)包的情況發(fā)生,這樣才能做到后顧無(wú)憂(yōu),使您的攝像機(jī)在保修期內(nèi)能夠得到正規(guī)廠(chǎng)家的貼心服務(wù)!
購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼攝像機(jī)的時(shí)候需要注意的一個(gè)很重要的問(wèn)題就是機(jī)器的保修,因?yàn)閿?shù)碼攝像機(jī)是一種科技含量很高的商品,一旦出現(xiàn)故障問(wèn)題并不是普通個(gè)人能夠解決的,我們需要求助于相關(guān)的專(zhuān)業(yè)維修部門(mén)才能使愛(ài)機(jī)“重獲新生”。
有過(guò)數(shù)碼攝像機(jī)維修經(jīng)歷的朋友都知道,由于數(shù)碼攝像機(jī)國(guó)產(chǎn)化程度不高,機(jī)器的維修費(fèi)用相當(dāng)?shù)母撸詫?duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),一年的免費(fèi)保修就顯得尤為重要,因?yàn)樵S多朋友是初次接觸攝像機(jī),難免會(huì)在使用中出一些差錯(cuò)造成機(jī)器的故障,這個(gè)時(shí)候,免費(fèi)的保修便會(huì)成為機(jī)器的保護(hù)神,使你可以在不花分文的情況下獲得正規(guī)生產(chǎn)廠(chǎng)家的檢修。那么我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)數(shù)碼攝像機(jī)的時(shí)候都需要注意哪些保修方面的問(wèn)題呢?下面就讓我們來(lái)注意看一看關(guān)于保修需要注意的幾個(gè)問(wèn)題,希望這篇文章能夠?qū)Υ蠹业馁?gòu)買(mǎi)起到一定的幫助作用。
1、慎買(mǎi)水貨數(shù)碼攝像機(jī)。水貨是相對(duì)于行貨來(lái)說(shuō)的,主要指的是通過(guò)非正規(guī)渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的數(shù)碼攝像機(jī),而行貨就是通過(guò)正常渠道從外國(guó)產(chǎn)地原廠(chǎng)進(jìn)貨的并且已經(jīng)交了關(guān)稅的產(chǎn)品,或者是生產(chǎn)廠(chǎng)商直接在中國(guó)的工廠(chǎng)生產(chǎn)的攝像機(jī);行貨的最大優(yōu)點(diǎn)就是享有三包的售后服務(wù),而水貨的缺點(diǎn)是沒(méi)有產(chǎn)品的質(zhì)量保障,不享受?chē)?guó)內(nèi)實(shí)行的產(chǎn)品正規(guī)三包規(guī)定。目前市場(chǎng)上的水貨數(shù)碼攝像機(jī)主要是從香港或日本等地的渠道進(jìn)貨,通常不享有保修的售后服務(wù)。水貨在商家規(guī)定的保修時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題的話(huà),一般都是銷(xiāo)售商代為修理,但是由于不是正規(guī)的維修部門(mén),沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)指標(biāo),維修質(zhì)量難以保證,例如索尼的全國(guó)聯(lián)保政策就是只保修上海索廣生產(chǎn)的數(shù)碼攝像機(jī),水貨是得不到保修的。行貨的包裝和說(shuō)明書(shū)應(yīng)該是有簡(jiǎn)體中文版本的,而且包裝附件中有全國(guó)聯(lián)?ǎ厦媪杏兴(gòu)買(mǎi)數(shù)碼攝像機(jī)的型號(hào)、機(jī)器序列號(hào),這些號(hào)碼一定與包裝盒上的顯示的一致,中文說(shuō)明書(shū)應(yīng)為印刷版,字跡清晰,印刷精美,而水貨是沒(méi)有全國(guó)聯(lián)?ǖ,所以在購(gòu)買(mǎi)時(shí)一定要注意分辨仔細(xì),好好查一下包裝里有沒(méi)有正式的全國(guó)聯(lián)?。
2、注意保修時(shí)限的長(zhǎng)短。一般來(lái)說(shuō),數(shù)碼攝像機(jī)的保修期是自購(gòu)買(mǎi)日算起,但是現(xiàn)在有的商家直接將保修期從進(jìn)貨日算起,并在保修卡上注明期限,所以建議消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼攝像機(jī)時(shí)一定要檢查保修卡上注明的日期與產(chǎn)品序號(hào),以確保自己的權(quán)益。如果保修卡上注明的保修期限不足代理商承諾的保修期限,那么一定要求換一臺(tái)在保修期限內(nèi)的貨品。
3、保修卡要填寫(xiě)完全不漏項(xiàng)。一般各大數(shù)碼攝像機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)家都規(guī)定在保修卡上未記載或涂改購(gòu)買(mǎi)日期、產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品型號(hào)、機(jī)身編號(hào)、發(fā)票號(hào)、用戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà),經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)或無(wú)銷(xiāo)售店印章,在保修期內(nèi)的修理也將收費(fèi),所以我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)數(shù)碼攝像機(jī)時(shí)一定要注意請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商逐一填寫(xiě)保修卡,并要認(rèn)真的進(jìn)行核對(duì),以求做到萬(wàn)無(wú)一失。
4、及時(shí)郵寄廠(chǎng)方保修卡。購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼攝像機(jī)之后,一定要及時(shí)的寄回保修卡的廠(chǎng)家一聯(lián),一般的時(shí)限要求是在購(gòu)機(jī)兩周之內(nèi)。因?yàn)槟壳案鞔髲S(chǎng)家的維修站全部聯(lián)網(wǎng),所以只有正式經(jīng)過(guò)生產(chǎn)廠(chǎng)家確認(rèn)的產(chǎn)品才能夠享有一定期限內(nèi)的保修維修,而且,不少?gòu)S家對(duì)于寄回保修卡的朋友還有一定的小禮物相送,所以,不要嫌麻煩,一定要準(zhǔn)時(shí)的寄回廠(chǎng)家的那一聯(lián)保修卡。
5、務(wù)必要開(kāi)正式發(fā)票。許多朋友在購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼攝像機(jī)的時(shí)候?yàn)榱耸″X(qián)而不愿意開(kāi)具正式發(fā)票,而經(jīng)銷(xiāo)商為了偷逃稅款也巧言游說(shuō)消費(fèi)者不要正式發(fā)票,這樣一來(lái)雖然當(dāng)時(shí)省了一些錢(qián),但是一旦機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題,正是廠(chǎng)家的維修站不僅要全國(guó)聯(lián)?,還要求消費(fèi)者同時(shí)出具正式發(fā)票,到那時(shí)就后悔莫及了!例如佳能公司就明確規(guī)定:“在請(qǐng)求修理時(shí),請(qǐng)出示保修卡及購(gòu)機(jī)發(fā)票。在未出示有效保修卡及購(gòu)機(jī)發(fā)票的情況下,佳能授權(quán)維修代理店有權(quán)不給予保修!边有一些朋友和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了口頭約定,暫時(shí)不要發(fā)票,一旦機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題再來(lái)開(kāi)正式發(fā)票,這樣做雖然可能顯得比較聰明,但是已經(jīng)發(fā)生了許多起經(jīng)銷(xiāo)商不認(rèn)賬或者倒閉關(guān)門(mén)的事件,所以還是奉勸您當(dāng)場(chǎng)開(kāi)具正式發(fā)票,不要貪小便宜吃大虧!
總之,我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)數(shù)碼攝像機(jī)的時(shí)候一定要注意看看有沒(méi)有正式的全國(guó)聯(lián)保說(shuō)明書(shū),記得索取正式發(fā)票,同時(shí)也一定要比對(duì)保修卡上的產(chǎn)品序號(hào)與機(jī)器是否吻合,以防有調(diào)包的情況發(fā)生,這樣才能做到后顧無(wú)憂(yōu),使您的攝像機(jī)在保修期內(nèi)能夠得到正規(guī)廠(chǎng)家的貼心服務(wù)!
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