為了滿足寬帶線纜業(yè)務(wù)的廣泛的市場需求，主要的線纜系統(tǒng)公司和多重系統(tǒng)運(yùn)營商（MSO）正聯(lián)合起來應(yīng)對特定的市場挑戰(zhàn)。過去，一個(gè)關(guān)鍵的問題是制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的方案，以便于通過線纜產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)高速的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 。標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)規(guī)范鼓勵(lì)很多廠商開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的用戶產(chǎn)品和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)器產(chǎn)品，并且，大批量生產(chǎn)帶來的規(guī)模效益也會自然而然地促使MSO和用戶數(shù)量的增加。標(biāo)準(zhǔn)的用戶產(chǎn)品還使線纜調(diào)制解調(diào)器（Cable modem,CM）的消費(fèi)者零售模型與傳統(tǒng)的撥號類似。為了做到這一點(diǎn)，線纜產(chǎn)業(yè)制定了自己的技術(shù)規(guī)范稱為線纜業(yè)務(wù)中的數(shù)據(jù)接口規(guī)范（DOCSIS）。一個(gè)研究和開發(fā)線纜業(yè)務(wù)的群體CableLabs管理這一標(biāo)準(zhǔn)，以保證供應(yīng)商之間以及設(shè)備類型之間的互操作性。

    在過去的兩年里，美國及世界其他地區(qū)的許多MSO開始提供基于 DOCSIS的高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)的開展是以 DOCSIS規(guī)范的1.0版本和各個(gè)生產(chǎn)商提供的第一代系統(tǒng)平臺為基礎(chǔ)的。到2000年底，僅在美國，就有超過三百萬個(gè)家庭積極采用了高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，今后幾年，這個(gè)數(shù)字還會成倍增加。美國和加拿大的很多MSO正在提供寬帶的線纜modom業(yè)務(wù)，這些運(yùn)營商包括AT&T、Time Warner、Media One、Cox、Rogers、等。

    通過推行相應(yīng)的規(guī)范和技術(shù)，通過市場運(yùn)作，這些第一代的解決方案帶來了巨大的產(chǎn)業(yè)效益。然而，隨著住家應(yīng)用功能和用途的繼續(xù)增加，隨著消費(fèi)者在生活習(xí)慣上對入戶高速接入的依賴性增強(qiáng)，用戶對高可靠性業(yè)務(wù)和更高性能的需求將會持續(xù)增加。MSO越來越多地要求包括新一代線纜modom終端系統(tǒng)（CMTS）在內(nèi)的高可靠性、高實(shí)用性基礎(chǔ)設(shè)施。

    隨著產(chǎn)業(yè)的成熟，“提供范圍更廣的業(yè)務(wù)種類，滿足正在出現(xiàn)的市場份額的需求，”這種要求正在增加。結(jié)果，DOCSIS 的一個(gè)新版本應(yīng)運(yùn)而生，它提供了不同種類的業(yè)務(wù)，并增加了IP電話等新的應(yīng)用。這個(gè)新版本就是 DOCSIS 1.1，它定義了一個(gè)服務(wù)質(zhì)量（QoS）指標(biāo)的最小集合和一組先進(jìn)的QoS指標(biāo)，這個(gè)最小的QoS指標(biāo)集是所有合乎規(guī)范的CMTS 產(chǎn)品都必須滿足的，而先進(jìn)的QoS指標(biāo)則建議CMTS產(chǎn)品滿足，不做強(qiáng)制要求。

    大多數(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品（交換機(jī)和路由器）都已經(jīng)在它們的功能集合中增加了一些QoS的成分。盡管不同的標(biāo)準(zhǔn)委員會還正在從眾多的QoS建議中決定哪些將正式應(yīng)用于Internet�，F(xiàn)在， QoS指標(biāo)已經(jīng)在提供線纜數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備中得到執(zhí)行。隨之而來的業(yè)務(wù)性能改進(jìn)在線纜業(yè)務(wù)量的增加方面將尤為明顯 。向Internet的轉(zhuǎn)變是非常重要的，因?yàn)樗淖儸F(xiàn)有的Internet路由模型，使之從對所有的用戶都“盡最大努力”地提供服務(wù)，向?qū)Σ煌臄?shù)據(jù)包和業(yè)務(wù)流區(qū)別對待轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)在，對不同的數(shù)據(jù)包和業(yè)務(wù)流區(qū)別對待模型已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)了。

    當(dāng)QoS控制能夠以普遍的、端到端的形式在Internet上實(shí)現(xiàn)時(shí)，就有根據(jù)相應(yīng)的性能保證提供有區(qū)別的服務(wù)可能的。高優(yōu)先級的數(shù)據(jù)包將通過低延遲和低抖動的路由傳送，低優(yōu)先級的數(shù)據(jù)包則有可能經(jīng)歷較多的延遲和抖動。在線纜數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)器處理和Internet傳輸過程中，不同應(yīng)用功能對吞吐量的要求將決定它們各自相應(yīng)的業(yè)務(wù)流的優(yōu)先級。甚至，在程序執(zhí)行過程中，高級的應(yīng)用程序動態(tài)地改變相應(yīng)應(yīng)用程序業(yè)務(wù)流的優(yōu)先級也是可能的。

    因?yàn)樗械臄?shù)據(jù)包不以相同的優(yōu)先級等級處理 ，以請求的（或者交付的）業(yè)務(wù)水平為基礎(chǔ)對不同類別的數(shù)據(jù)包實(shí)行不同的收費(fèi)價(jià)格是可行的。將來的Internet用戶有可能對不同類別的業(yè)務(wù)支付不同標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用，并且，還可能是以應(yīng)用單位（如每分鐘、每個(gè)數(shù)據(jù)包或者每個(gè)字節(jié)）為基礎(chǔ)來支付的。因?yàn)椴捎昧瞬煌氖召M(fèi)價(jià)格，用戶和服務(wù)供應(yīng)商之間的服務(wù)水平協(xié)議（SLA）將詳細(xì)說明已有的各個(gè)優(yōu)先級水平、相應(yīng)的費(fèi)用以及相關(guān)的性能保證。服務(wù)提供和收費(fèi)模型方面的這些變化，代表著為MSO提供接入的供應(yīng)商的收入的實(shí)質(zhì)性增長潛力。

QoS和線纜 modom終端系統(tǒng)（CMTS）

    在線纜網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，MSO處于最佳位置，對優(yōu)先級業(yè)務(wù)起著看門人的作用。它們介入每一個(gè)用戶的服務(wù)水平的約定，對自己的用戶插入Internet的所有數(shù)據(jù)包都能夠恰當(dāng)?shù)貥?biāo)記優(yōu)先級指標(biāo)。事實(shí)上，一個(gè)MSO的設(shè)備是最先受到信任的設(shè)備（它不為用戶所有），用戶的數(shù)據(jù)包必須通過它才能找到進(jìn)入Internet的路徑。MSO對消費(fèi)者的數(shù)據(jù)包負(fù)責(zé)，并且，能夠提供不同水平的用戶業(yè)務(wù)，并對用戶收費(fèi)。在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)器的CMTS允許的情況下， MSO 還將能夠?qū)τ脩魳I(yè)務(wù)水平的進(jìn)行動態(tài)升級。為了在新的模型中成