雖然超級(jí)書(shū)店實(shí)行每周7天、每天14個(gè)鐘頭(從早上9`點(diǎn)到晚上11點(diǎn))的長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)營(yíng), S553104Y4CP但它們吸引客流的主要手段并不在于時(shí)間上的便利,而在于區(qū)位的布`點(diǎn)。大部分超級(jí)書(shū)店都距主要的街道和停車(chē)場(chǎng)較近。它們通過(guò)內(nèi)部設(shè)各和家具擺設(shè),形成一種舊式圖書(shū)館的氛圍,且設(shè)有咖啡屋、公共空間和休息室。與⒛世紀(jì)70年代那些大的獨(dú)立書(shū)店相似,超級(jí)書(shū)店鼓勵(lì)讀者瀏覽,舉辦簽名售書(shū)等活動(dòng),試圖營(yíng)造一種社區(qū)的感覺(jué)。在1991~1996年之間,羨國(guó)最大的四家連鎖店巴諾(Bames&.Noble)、鮑德斯(Bor-ders)、皇冠(CrcDwn)和百萬(wàn)圖書(shū)(Books―A―Million)所操縱的超級(jí)書(shū)店從97家增加到788家,銷(xiāo)售額從2.8億羨元增加到33億美元,從占有連鎖店總收入的16%上升到66%。

   除了超級(jí)書(shū)店,在美國(guó)還有大約12000家獨(dú)立的書(shū)店。獨(dú)立書(shū)店一般缺少連鎖店所擁有的與出版商的討價(jià)還價(jià)能力,也不具備其他規(guī)模效應(yīng)。它們往往坐落在不起眼的地'點(diǎn)。銷(xiāo)售方法的商業(yè)特色不明顯,反而有一些藏書(shū)的味道。大部分獨(dú)立書(shū)店所提供的書(shū)目比超級(jí)書(shū)店要少得多。它們能夠繼續(xù)生存的原因是地方性的聲譽(yù)和專門(mén)知識(shí)。虛擬商店的建立形式目前有兩種:一種是在網(wǎng)上設(shè)立獨(dú)立的虛擬店鋪,另一種是參與并成為互聯(lián)網(wǎng)上的在線購(gòu)物中心的一部分。通常,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)可以幫助企業(yè)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè),提出網(wǎng)站的解決方案,創(chuàng)立獨(dú)立的虛擬商店,為用戶提供接入服務(wù)。

通常,網(wǎng)上商店較容易銷(xiāo)售的商品主要有兩類(lèi):

    眾所周知、內(nèi)容較確切的實(shí)物商品。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNN℃)在⒛03年7月發(fā)表的“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”數(shù)據(jù)顯示,在網(wǎng)上賣(mài)得最好的是書(shū)刊、音像器材及制品、電腦及通信產(chǎn)品等。有些項(xiàng)目并非網(wǎng)民不感興趣,主要是囚為服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量難以得到保障。另?yè)?jù)易趣網(wǎng)(etacl△net,∞m)~9O03年的一個(gè)統(tǒng)計(jì)彩屏手機(jī)、床上用品、牛仔褲等成為人們搜索最多的關(guān)鍵詞。這些都是眾所周知、內(nèi)容比較確切的商品。