產(chǎn)品和服務(wù)以顧客為中心
發(fā)布時間:2017/8/29 21:18:06 訪問次數(shù):2025
由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動性和引尋性,用戶通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)的引導(dǎo)下對產(chǎn)品或服務(wù)進行選擇或提出具體要求.企業(yè)可以根據(jù)顧客的選擇和要求及時進行生產(chǎn)并提供及時服務(wù),使得顧客跨時空得到滿足所要求的產(chǎn)品和服務(wù); R10-E1X6-V430另一方面,企業(yè)還可以及時了解顧客需求,并根據(jù)顧客要求組織及時生產(chǎn)和銷售.提供企業(yè)的生產(chǎn)效益和營銷效率。如美國PC銷售公司Dell公司.在1995年還是虧損的,但在1996年,它們通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來銷售電腦,業(yè)績得到1O0%增長,由于顧客通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),可以在公司設(shè)計的主頁上進行選擇和組合電腦,公司的生產(chǎn)部門馬上根據(jù)要求組織生產(chǎn),并通過郵政公司寄送,因此公司可以實現(xiàn)零庫存生產(chǎn),特別是在電腦部件價格急劇下降的年代,零庫存不但可以降低庫存成本還可以避免因高價進貨帶來的損失。
由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動性和引尋性,用戶通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)的引導(dǎo)下對產(chǎn)品或服務(wù)進行選擇或提出具體要求.企業(yè)可以根據(jù)顧客的選擇和要求及時進行生產(chǎn)并提供及時服務(wù),使得顧客跨時空得到滿足所要求的產(chǎn)品和服務(wù); R10-E1X6-V430另一方面,企業(yè)還可以及時了解顧客需求,并根據(jù)顧客要求組織及時生產(chǎn)和銷售.提供企業(yè)的生產(chǎn)效益和營銷效率。如美國PC銷售公司Dell公司.在1995年還是虧損的,但在1996年,它們通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來銷售電腦,業(yè)績得到1O0%增長,由于顧客通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),可以在公司設(shè)計的主頁上進行選擇和組合電腦,公司的生產(chǎn)部門馬上根據(jù)要求組織生產(chǎn),并通過郵政公司寄送,因此公司可以實現(xiàn)零庫存生產(chǎn),特別是在電腦部件價格急劇下降的年代,零庫存不但可以降低庫存成本還可以避免因高價進貨帶來的損失。