抄表員每月抄錄的客戶用電量是供電企業(yè)按時將電費回收并上繳的依據(jù),也是考核供電部門的線路損失,供電成本指標,客戶的單位產品耗電量,計劃分配用電量指標,各行業(yè)售電量統(tǒng)計和分析的重要原始資料。S101S05F 因此,保證定期抄表及抄表質量十分重要。

   (1)抄表工作的要求。

   1)抄表日期必須固定,按編排的抄表日程,按時完成抄表任務,保證抄表質量,做到不漏抄、不錯抄、不估抄,嚴禁電話抄表或代抄。

   2)對于確有某種原因抄不到表時,要盡一切努力設法解決。

   3)現(xiàn)場抄表時,應仔細核對抄表機內部客戶資料是否與現(xiàn)場一致。

   4)抄表人員如發(fā)現(xiàn)客戶用電量變化較大時,應及時向客戶了解原因,并在賬頁上注明。

   5)抄表時如遇卡盤(停轉)、卡字、自走(自轉)、倒轉(倒走)或其他故障,致使電能表記錄不準,當月應收電費原則上可按上月用電量計數(shù),個別情況可與客戶協(xié)商解決。

   6)由于電能表發(fā)生故障致使計量不準時,可按追補電量計算并辦理多退少補手續(xù)。

   7)抄表完畢返回辦公地點后,應逐戶審核電能表是否正確,電費卡片是否完整,并填寫電費核算單,以考核每日工作成果。

   8)到大工業(yè)客戶處抄表時,應首先對客戶的設各容量和生產情況進行了解,起到用電檢查的作用。

   9)每位抄表員必須完成自己抄表范圍內的欠費客戶催收工作,居民客戶的催收,停電措施按有關規(guī)定處理。

   10)對裝設最大需量的客戶,每月抄表時應會同客戶一起核查,經(jīng)雙方共同簽證后,打開表的封印,復位回零,并加新的封印。

   11)對實行峰谷電價的客戶,應注意:①考核客戶功率因數(shù)時,應分別計算不同時段的有功與無功電量之和,并按三個時段電能電費與基本電費之和調整應收電費;②對客戶負擔的變壓器和線路損失電量,可與平段電量合并計費;③對有輸出電量的客戶,應在轉供點出口處加裝分時電能表,各算各賬;①如分時電能表發(fā)生故障,應按照上月三個時段電量的比例計收電費;⑤生產與生活照明應從總有功電量與高峰電量中分別扣除,按照明電價計費。