(1）根據(jù)上級有關(guān)重要客戶分級及認(rèn)定原則,開展重要客戶的梳理和確認(rèn)工作。K10104ATLD

   (2)完善簽訂各項責(zé)任協(xié)議,明確供、用雙方電力保障權(quán)利和義務(wù)。

   (3)按期開展重要客戶周期檢查及上級下達(dá)的保供電專項檢查。

   (4)對于重要客戶存在的用電安全隱患,及時通知并督促客戶落實整改。

   (5)制定重要客戶電力保障措施、預(yù)案,提高重要客戶用電安全突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力。

   違約用電處理

   (1）如檢查過程中發(fā)現(xiàn)客戶確實存在違章用電(偷、漏電或計量不準(zhǔn)確等)情況,應(yīng)做好現(xiàn)場的詳細(xì)記錄和取證工作,取證應(yīng)嚴(yán)格依法進(jìn)行。

   (2)用電檢查工作單,用電檢查結(jié)果通知書,客戶違約用電、竊電通知書應(yīng)經(jīng)客戶負(fù)責(zé)人或其業(yè)務(wù)主管人員簽字確認(rèn)。

   (3)客戶方拒絕簽收用電檢查結(jié)果通知書和違約用電通知書,需向公安機(jī)關(guān)報案的,應(yīng)按規(guī)定程序?qū)徟夂髨蟀浮?/span>

   (4)違約金的計算應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)及企業(yè)管理制度規(guī)定,處理方案應(yīng)經(jīng)過審批,審批應(yīng)符合權(quán)限。

   (5)停電處理應(yīng)符合法律規(guī)定。

   (6)停電后,如客戶做出相應(yīng)整改措施并繳納違約使用電費,應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)恢復(fù)供電并做好相應(yīng)記錄。

   (7)對相關(guān)人員進(jìn)行舉報獎勵應(yīng)按規(guī)定程序?qū)徟?/span>