1,預(yù)安排停電管理 MAC-12GL+

   預(yù)安排停電應(yīng)盡量減少重復(fù)停電次數(shù)。計(jì)劃施工、檢修停電至少提前7天制訂計(jì)劃,臨時(shí)施工、檢修停電至少提前24小時(shí)上報(bào);其中計(jì)劃檢修一般要求通過營業(yè)場所、供電企業(yè)網(wǎng)站等提前7天公告,并通知到重要客戶、大客戶、專用變壓器客戶和大型居民住宅區(qū)。臨時(shí)檢修提前24小時(shí)通知到重要客戶、大客戶、專用變壓器客戶和大型居民住宅區(qū)。

   2,故障停電管理

   “955cJS”服務(wù)熱線24小時(shí)受理供電故障報(bào)修服務(wù),供電企業(yè)工作人員到達(dá)現(xiàn)場搶修的時(shí)限,自接到報(bào)修之時(shí)起,城區(qū)范圍不超過45分鐘,農(nóng)村地區(qū)不超過90分鐘,邊遠(yuǎn)、交通不便地區(qū)不超過2小時(shí)。因天氣、交通等特殊原因無法在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場的,向客戶做好解釋工作。

   3.限電停電管理

   供電企業(yè)要對錯(cuò)峰客戶100%提前告知,須按政府批準(zhǔn)的錯(cuò)峰計(jì)劃及有關(guān)規(guī)定和程序,根據(jù)電力供應(yīng)缺口來執(zhí)行。