一臺東芝2840XP型彩電出現(xiàn)以下軟故障現(xiàn)象：有時無彩色；有時圖像拉長；有時無圖無聲、無藍屏、無字符顯示、光柵較暗，屏幕上有橫線干擾�！　�
據(jù)用戶反映，該機曾被別人修過，被判為CPU損壞，但用同型號CPU（M37210M4－783SP）代換后故障依舊。本人接修后開機檢查，輸入AV信號時無圖、無聲，光柵較暗，除能開/關(guān)機外，一切*作功能均無效；開機約半小時后自動出現(xiàn)圖像及伴音，但畫面有連續(xù)的行抖現(xiàn)象，此時轉(zhuǎn)為TV狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)能搜臺，但不能存臺。測CPU各輸入端電壓均正常，再測I2C總線{41}腳（SDA）電壓為2.7V，{42}腳（SCL）電壓為4.7V；在出現(xiàn)無圖、無聲時測{41}腳電壓為23V，{42}腳電壓為4.7V，顯然{41}腳電壓不正常。從故障現(xiàn)象分析，估計CPU沒有損壞，而很可能是{41}腳外接元器件損壞或變質(zhì)造成的。在路檢測附圖所示各電阻、二極管、三極管均無異常，經(jīng)仔細分析，若{41}腳輸入保護穩(wěn)壓二極管DA99變值或性能不良，則在路無法測其穩(wěn)壓值，故將其斷開后試機，測{41}腳電壓升為4.8V，此時有圖像及伴音，并且也能存臺。用4.5～5V穩(wěn)壓管代換DA99后，故障排除。注意：所代換的穩(wěn)壓管其穩(wěn)壓值不能高于5V，否則不能起到保護作用；但也不能低于4V，不然又可能出現(xiàn)上述軟故障�！　�
維修小結(jié)：可見，引起這種軟故障的原因是因穩(wěn)壓二極管DA99變值、性能不良，而使{41}腳電平高、低波動，造成{41}腳的數(shù)據(jù)通訊時通、時斷，同時也影響了CPU其它引腳的功能，從而出現(xiàn)上述軟故障。