鄞州廣播電臺播出系統(tǒng)在新大樓“廣電中心”建成后與英夫美迪數(shù)字有限公司合作，率先在該市啟動了AIR2000數(shù)字音頻工作站自動播出系統(tǒng)數(shù)字化工程。鄞州廣播電臺選用的是惠普公司的HP NetServer LH3000服務(wù)器組成的局域網(wǎng)，是公認(rèn)的著名品牌。選100MBASE-T局域網(wǎng)絡(luò)星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，并能支持155MBPS數(shù)據(jù)傳輸率。

該系統(tǒng)包括7個工作站和一臺主機(jī)惠普公司HP NetServer LH3000服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)我臺采、編、播的數(shù)字化，網(wǎng)絡(luò)化和智能化 運(yùn)行以來獲得了較好的效果, 同時也帶來管理和維護(hù)上的新問題和制作人員使用中軟硬件的故障，迫切需要每一位網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)管理員去發(fā)現(xiàn)和解決。下面筆者就AIR2000數(shù)字音頻工作站系統(tǒng)，HP NetServer LH3000服務(wù)器碰到的一些典型故障及維護(hù)實(shí)例與體會，供同行電臺共同探討交流。

一. 故障現(xiàn)象發(fā)展過程分析與檢查HP NetServer LH3000服務(wù)器組成的工作站局域網(wǎng)一直運(yùn)行良好。但近來一段時間出現(xiàn)HP NetServer LH3000服務(wù)器狀態(tài)指示紅燈偶然有時點(diǎn)亮，說明服務(wù)器系統(tǒng)檢測到問題，正常情況下應(yīng)該綠色燈亮。在最近一次維護(hù)中，開機(jī)啟動服務(wù)器后發(fā)現(xiàn)有問題，剛開始自檢運(yùn)行都正常，等到進(jìn)入WINDOWS/NT4.0作為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)器主機(jī)內(nèi)有一陣一陣不穩(wěn)定噪聲出現(xiàn)，開始認(rèn)為是系統(tǒng)軟件加載錯誤導(dǎo)致的，（筆者曾經(jīng)也多次作重新啟動服務(wù)器試過，有時重啟動后工作狀態(tài)指示一切正常，大約維持一星期左右時間，有時機(jī)內(nèi)會發(fā)出不規(guī)律噪聲）。等到系統(tǒng)啟動完畢后，注冊進(jìn)入系統(tǒng)，打開管理工具，查看系統(tǒng)日志，沒有故障提示記錄。起初我們懷疑是感染了病毒，于是把服務(wù)器設(shè)置成從軟盤驅(qū)動器啟動，用kv3000殺毒王引導(dǎo)盤啟動服務(wù)器，之后掃描硬盤，查完后未發(fā)現(xiàn)病毒，排除了病毒感染的可能性故障依舊。這時我的思路才轉(zhuǎn)向服務(wù)器的硬件檢查，打開了機(jī)箱，先檢查電源風(fēng)扇，運(yùn)行正常，并把機(jī)內(nèi)板子風(fēng)扇灰塵進(jìn)行一一清理，細(xì)聽檢查其它風(fēng)扇也未見異常。最后我與ＨＰ公司通了電話把當(dāng)時檢查情況粗略作了介紹，第二天惠普HP公司就派專業(yè)維護(hù)人員來臺檢查。并將系統(tǒng)I/O控制板和電源控制板預(yù)以更換，重新啟動服務(wù)器后，問題仍未解決。于是開始作全面服務(wù)器檢查，在服務(wù)器面板主菜單中查看，這時意外發(fā)現(xiàn)“Event Log”中的“System Event”下有一提示,顯示“Fan  SIow”。于是我們重新打開機(jī)箱，認(rèn)真檢查每組風(fēng)扇，由于服務(wù)器內(nèi)部有多組風(fēng)扇，各自負(fù)責(zé)不同控制板的散熱。分別檢查每一路風(fēng)扇，終于在機(jī)器隔離板下的隱蔽處找到兩組風(fēng)扇，其中一組風(fēng)扇停轉(zhuǎn)。原因找到后，換上新風(fēng)扇再啟動服務(wù)器，聲音比以前輕了。運(yùn)行狀態(tài)指示一切正常。

二. 對HP NetServer LH3000服務(wù)器故障排除原因我們從以上服務(wù)器故障排除過程中得知，HP NetServer LH3000服務(wù)器的面板日志記錄中記載著系統(tǒng)每次啟動和關(guān)閉時的硬作檢測信息，如果系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我們可以直接查看系統(tǒng)事件，以便可以快速診斷故障部位，這將起到事半功倍的作用。希大家以后引起注意！不要走彎路�，F(xiàn)筆者將HP NetServer LH3000服務(wù)器的控制面板的主要內(nèi)容作一些簡單介紹：主要是一些設(shè)備信息，如BIOS版本號等；主要是硬件信息，如：CPU主頻、型號、CPU號（多處理器）、L2 Cache、內(nèi)存容量及所在插槽等。

Component  Info：主要是產(chǎn)品標(biāo)號、序列號等。記錄一些服務(wù)信息。調(diào)整面板顯示的對比度。當(dāng)你按面板右側(cè)的上下箭頭，選擇進(jìn)入子菜單。當(dāng)光標(biāo)處于“Event  Log”時回車進(jìn)入，選擇“System Event”再進(jìn)入，即顯示系統(tǒng)引導(dǎo)、死機(jī)、管理、硬件故障信息等內(nèi)容。通過查看記錄即可知道異常情況的原因及時間等信息，為我們分析解決問題提供依據(jù)。

三．做好日常HP NetServer LH3000服務(wù)器記錄該HP NetServer LH3000服務(wù)器經(jīng)過長時間24小時不停電運(yùn)行，慢慢地出現(xiàn)噪聲變大的故障，如不細(xì)心日常檢查觀察對比，初期可能只是風(fēng)扇轉(zhuǎn)速減慢，系統(tǒng)還能繼續(xù)工作，但由于系統(tǒng)負(fù)荷逐漸加大，環(huán)境溫度升高，使服務(wù)器內(nèi)部溫度升高，加大了風(fēng)扇損壞。于是雪上加霜，將排風(fēng)散熱的工作由另一組風(fēng)扇負(fù)擔(dān)，系統(tǒng)初始啟動時，系統(tǒng)產(chǎn)生熱量較小，一組風(fēng)扇還可以承擔(dān)。當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行一段時間后，機(jī)箱內(nèi)溫度開始升市，當(dāng)系統(tǒng)檢測到溫度已超過其閾值時，于是發(fā)出指令提高風(fēng)扇轉(zhuǎn)速，加速散熱，導(dǎo)致服務(wù)器主機(jī)內(nèi)的聲音突然加大。如果各組風(fēng)扇都運(yùn)行正常，則可以保證服務(wù)器主機(jī)內(nèi)的溫度在正常范圍內(nèi)，從而保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。

筆者提醒大家注意：在檢查服務(wù)器的硬件問題時，最好不要想得復(fù)雜化，往往不要一種方法斷定故障，應(yīng)該說遵循正確的程序，從簡單到復(fù)雜多次綜合運(yùn)用靈活解決。首先最好查看服務(wù)器面板主菜單“Event  Log”的內(nèi)容。由于服務(wù)器事件存儲容量有限，應(yīng)定期備份記錄，否則溢出后新事件將無法記錄，會導(dǎo)致系統(tǒng)實(shí)時信息丟失，不利于我們排查故障。筆者建議大家用Navigator CD DiagToos啟動軟盤，需要兩張軟盤。定期用軟盤啟動服務(wù)器，啟動后回車，即