一般認(rèn)為,電子商務(wù)是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和服務(wù)的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的,在全球的發(fā)展則是⒛世紀(jì)90年代以來(lái)的事情。作為一個(gè)新生事物,國(guó)內(nèi)外一些國(guó)際組織、S29GL064S70FHI010政府部門(mén)、協(xié)會(huì)從不同角度對(duì)電子商務(wù)作了不同的定義,目前還沒(méi)有形成一個(gè)較為全面的、具有權(quán)威性的、能夠?yàn)榇蠖鄶?shù)人接受的定義。下面列舉一些主要機(jī)構(gòu)或組織關(guān)于電子商務(wù)的定義。

   世界電子商務(wù)會(huì)議的定義

   國(guó)際商會(huì)于1997年11月6~7日,在法國(guó)首都巴黎舉行了世界電子商務(wù)會(huì)議(ThcWorld Busimss Agcl△da for ElcctltDniC COmmcrce)。與會(huì)的專家和代表從商業(yè)角度提出了電子商務(wù)的概念:電f商務(wù)是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易過(guò)程中各階段的貿(mào)易活動(dòng)的電子化;從涵蓋范圍方面可以定義為:交易各方以電子交易方式而不是通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易;從技術(shù)方面可1丿定丈為:電子商務(wù)屜一種多技術(shù)的集合體,包括交換數(shù)據(jù)

(如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件)、挾得數(shù)據(jù)(共享數(shù)據(jù)庫(kù)、電子公告牌)以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)(條形碼)等。

   電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)包括信'自、交換、售前售后服務(wù)(如提供產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)、產(chǎn)品使用技術(shù)指南、回答頤客意兀)、銷痔、電子支付(如使用電子資金轉(zhuǎn)賬、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金)、運(yùn)輸(包括商品的發(fā)送管理和運(yùn)輸跟蹤,以及可以電子化傳送的產(chǎn)品的實(shí)際發(fā)送)、組建虛擬企業(yè)(組建一個(gè)物理上不存在的企業(yè),集中一批獨(dú)立的中小公司的權(quán)限,提供比任何單獨(dú)公司多得多的產(chǎn)品和服務(wù))等。