買賣雙方辦理完所有交易前的各種手續(xù)之后開始,賣方要各貨、組貨,同時進(jìn)行報關(guān)、保險^取證、P053196H信用等,賣方將所購商品交付給運輸公司包裝、起運、發(fā)貨,買賣雙方可以通過電子商務(wù)服務(wù)器跟蹤定位發(fā)出的貨物位置,銀行和金融機(jī)構(gòu)也按照合同,處理雙方收付款、進(jìn)行結(jié)算,出具相應(yīng)的銀行單據(jù)等,直到買方收到自己所購商品,完成了整個交易過程。索賠是在買賣雙方交易過程中出現(xiàn)違約時,需要進(jìn)行違約處理的工作,受損方要向違約方索賠。

   電子商務(wù)交易的基本程序

   參加交易的買賣雙方企業(yè)在做好交易前的準(zhǔn)各之后,通常都是根據(jù)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定開展電子商務(wù)交易活動,電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的電子商務(wù)交易應(yīng)遵循的基本程序(如圖3-3所示):

   (1)買方企業(yè)向賣方企業(yè)提出商品報價請求(REQ()TE),說明想購買的商品信'息。

   (2)賣方企業(yè)向買方企業(yè)回答該商品的報價(QUOTES),說明該商品的報價信息。

   (3)買方企業(yè)向賣方企業(yè)提出商品訂購單(ORDERS),說明初步確訂購買的商品信息。

   (4)賣方企業(yè)向買方企業(yè)對提出的商品訂購單的應(yīng)答(OR1)ESP),說明有無此商品及規(guī)格型號、品種、質(zhì)量等信息。

   (5)買方企業(yè)根據(jù)應(yīng)答提出是否對訂購單有變更請求(ORDCHG),說明最后確定購買商品信息。

  (6)買方企業(yè)向賣方企業(yè)提出商品運輸說明(IFTMIN),說明運輸工具、交貨地點等信息。