電子商務(wù)交易過程的劃分標(biāo)準(zhǔn)EPC1441PC8

   商貿(mào)業(yè)務(wù)一般分為交易前、交易中和交易后三個(gè)過程,按照這三個(gè)不同的過程,電子商貿(mào)系統(tǒng)在其業(yè)務(wù)處理上也有較大的差別。

按電子商務(wù)交易過程劃分,電子商務(wù)可以劃分為以下三類:

   (1)售前電子商務(wù)。目前它主要指支持交易前的系統(tǒng),是將電子商務(wù)信息分類上網(wǎng)和組合查詢,如通過:mail網(wǎng)上查詢商品的信息。

   (2)售中電子商務(wù)。它主要指支持交易中的電子商務(wù)系統(tǒng),其功能是在買賣雙方交易商務(wù)活動(dòng)過程中,對(duì)各種業(yè)務(wù)文件或單證進(jìn)行網(wǎng)上傳遞。這類系統(tǒng)一般對(duì)數(shù)據(jù)交換的可靠性要求很高�？煽啃园▋蓚�(gè)方面:一是數(shù)據(jù)交換的準(zhǔn)確性,這一點(diǎn)一般是通過各種協(xié)議或標(biāo)準(zhǔn)來保證的;二是單證記錄的不可更改性,一旦發(fā)生商務(wù)糾紛,該系統(tǒng)必須提供可作為法律仲裁依據(jù)的記錄文件。例如,目前通過EDI交換各種商務(wù)文件,如單證票據(jù)系統(tǒng)、電子稅務(wù)系統(tǒng)、金融支付系統(tǒng)等都屬于這一類。

   (3)售后電子商務(wù)。它主要指支持交易后服務(wù)的電子商務(wù)系統(tǒng),涉及銀行、金融機(jī)構(gòu)、售后保修以及物流配送等方面,商家與銀行之間進(jìn)行電子支付、清算及貨物發(fā)送、售后服務(wù)等。這類系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)交換的可靠性和安全保密性都有很高的要求,通常要求賬號(hào)、數(shù)字化簽名、用戶保證等嚴(yán)格保密措施。目前,國內(nèi)外多家銀行、信用卡公司采用的基于安全數(shù)據(jù)交換協(xié)議的電子支付系統(tǒng)就屬于這一類。