電力營銷稽查的依據(jù)包括國家有關(guān)法律、法規(guī)、政策和電力企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度等。電力營銷稽查的內(nèi)容主要是對(duì)電力營銷稽查工作管理制度的建立、執(zhí)和完善情況以及對(duì)電力營銷報(bào)裝接電、抄表、電價(jià)管理、E15-A35-21ZP 供用電合同管理、收費(fèi)及票據(jù)管理、電費(fèi)核算、電費(fèi)回收上繳管理、線損管理、95598業(yè)務(wù)處理、客戶關(guān)系管理、資產(chǎn)管理、服務(wù)工作質(zhì)量、計(jì)量點(diǎn)管理、電能信息采集、鉛封管理、客戶檔案資料管理、反竊查處繳工作管理等方面的行為以及工作質(zhì)量進(jìn)行內(nèi)部稽查。

   稽查人員應(yīng)熟悉中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司電力營銷業(yè)務(wù)流程�；槿藛T應(yīng)能熟練操作稽查管理信息子系統(tǒng),熟悉在線稽查閥值設(shè)置和稽查規(guī)則,通過稽查管理信息子系統(tǒng)自動(dòng)篩查出可以數(shù)據(jù),并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確判斷后,向相關(guān)部門發(fā)出整改通知單。通過開展常態(tài)稽查(也即現(xiàn)場(chǎng)稽查),及時(shí)發(fā)現(xiàn)電力營銷工作中的差錯(cuò),對(duì)涉及用電客戶重要信息的,必要時(shí)可以延伸到外部(用電客戶)稽查。

   下面簡要介紹中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司對(duì)電力營銷工作的主體流程和主體I作要求。