客戶停電管理的溝通協(xié)調(diào)工作。 OB2268CCPA

   檢查是否主動向客戶宣傳電力供需形勢,了解大客戶的檢修停電要求,并及時與客戶協(xié)商安排公司供電設(shè)施、線路檢修計劃,盡量做到同步檢修,避免重復(fù)停電。

   客戶停送電工作情況。

   檢查相關(guān)工作部門、人員是否切實關(guān)注用電客戶設(shè)各管理;有無主動與用電客戶溝通,完善用電客戶電氣設(shè)備運行、檢修、操作規(guī)程制度的編寫與執(zhí)行;有無協(xié)助用電客戶開展反事故、違章工作,盡量減少或杜絕用電客戶電氣事故和因用電客戶引起的電網(wǎng)安全事故發(fā)生。

   檢查是否存在不符合安全供電要求的情況,是否存在安全隱患.如有,且屬于供電部門管理的資產(chǎn),立即安排整改;若屬于客戶自行管理的資產(chǎn).及時向客戶書面進行反饋,并協(xié)助、督促客戶限期整改,及時消除隱患e

   客戶停電應(yīng)急管理與搶修工作。

   檢查客戶故障報修隊伍是否做到24小時受理供電故障報修服務(wù)。

   客戶停電統(tǒng)計與分析工作。

   檢查完善的停電管理考核辦法。檢查客戶停電時間統(tǒng)計是否真實,各類停電事件采集是否準(zhǔn)確、及時和完整。是否應(yīng)用營配一體化平臺實現(xiàn)停電事件信息化管理和客戶停電指標(biāo)自動統(tǒng)計。