客戶因修繕房屋等原因需要暫時停止用電并拆表,是日常變更用電業(yè)務中一種常見的業(yè)務。M12L64164A-7TG 在執(zhí)行暫拆變更用電業(yè)務工作質量時應注意,辦理暫拆的客戶應持有關證明向供電企業(yè)提出申請,因為暫拆很可能牽涉到侵犯用電使用權的間題,容易起民事糾紛。此外,當因政府行為或某種不可抗力的行為需要暫拆時,供電企業(yè)可根據(jù)有關證明按照規(guī)定辦理暫拆手續(xù)。營銷稽查人員應在此方面起到監(jiān)督作用,對沒有按規(guī)章制度辦理的暫拆業(yè)務,提出整改意見,制定防范措施,促進營銷管理工作質量的提高。此外,稽查人員在核查暫拆用電變更業(yè)務工作質量時,還應注意以下幾個問題:

   (1)客戶辦理暫拆手續(xù)后,供電企業(yè)應在5天內(nèi)執(zhí)行暫拆。

   (2)暫拆時間最長不得超過6個月,暫拆期間供電企業(yè)保留該客戶原容量的使用權。

   (3)暫拆原因消除,用戶要求復裝接電時,須向供電企業(yè)辦理復裝接電手續(xù),并按規(guī)定交付費用。上述手續(xù)完成后,供電企業(yè)應在5天內(nèi)為該戶復裝接電。

   (4)超過暫拆規(guī)定時間要求復裝接電者,按新裝手續(xù)辦理。由于暫拆業(yè)務多,覆蓋面廣,對暫拆用電變更的監(jiān)督稽查一般只采用抽查法,稽查人員可隨意調看暫拆工作記錄,看營銷管理人員執(zhí)行暫拆的時間是否超過5天;暫拆原因消除,復裝接電的時間是否超過6個月,所繳費用是否公平、合理、不違反規(guī)定;客戶在完成復裝接電手續(xù)后是否5天內(nèi)執(zhí)行復裝接電等。工作記錄應該翔實記載,如發(fā)現(xiàn)其中有日期不吻合的情況,或超過暫拆時間6個月復裝接電,沒有按新裝辦理的情況,稽查人員可向營銷管理人員詢問清楚,提出整改意見,限期整改,防止同類差錯再度發(fā)生。