①高效會議:召開會BA5954FP-E2議之前,必須有明確的會議目的;邀請正確的與會者;與會者必須事先做好準備;有效使用視覺輔助;把信息分享和解決問題區(qū)分開;準時開會與結束會議。

   ②頭腦風暴;選出協(xié)調(diào)人和記錄人;確定并寫F要討論的問題;確定合適的頭腦風暴方式;自由發(fā)言式、輪流發(fā)言式、指定發(fā)言式或接力發(fā)言式;發(fā)言時記錄所有的觀點;不要打斷發(fā)言人,不要做任何評論;確認所有的觀點都被列出,以保證窮舉性;統(tǒng)一歸納、整理大家提出的觀點。

   ③連問5個“為什么”。自問自答5個“為什么”,可以查明事情的因果關系或者隱藏在背后的“真正原因”,也就能找到解決方法。

   ● QC7大工具。

   ● 檢查表。

   ● 層別法。

   ● 柏拉圖。

   ● 魚骨圖。

   ● 分布圖。

   ● 直方圖。

   ●控制圖。

   TCI活動利用以上工具,分析關鍵要因、實施解決措施、比較目標、評價改善結果。TCI活動遵循PDCA循環(huán),持續(xù)改進,最終實施“三化”監(jiān)控成果,按模板填寫“一頁紙”展示文檔,領導簽字確認后小組活動圓滿結束。