(1)買賣雙方的基本信息服務(wù)。這是中介型電子商務(wù)應(yīng)該提供的基本功能。買方或賣方注冊成為電子商務(wù)平臺的會員后,就可以在該平臺上發(fā)布自己的采購信息或企業(yè)的產(chǎn)品出售信息。RE030024這些信息可以用文字、圖片甚至多媒體信息。隨著時問的推移,信息越來 越豐富,買賣雙方就可以根據(jù)檢索該平臺上發(fā)布的信息來選取自己潛在的客戶或供應(yīng)商。圖3-8所示的內(nèi)容是東方鋼鐵在線的鋼鐵產(chǎn)品現(xiàn)貨交易平臺的供求信息。

  (2)附加信息服務(wù)。這些附加信息服務(wù)包括企業(yè)所需的經(jīng)營信息,如行業(yè)信息、市場動態(tài),為買賣雙方提供網(wǎng)上溝通渠道,如網(wǎng)上談判室、商務(wù)電子郵件等,為賣方向買方提供有針對性的推薦服務(wù)。如阿里巴巴為中國優(yōu)秀的出口型生產(chǎn)企業(yè)提供在全球市場的“中國供應(yīng)商”專業(yè)推廣服務(wù),幫助他們獲得更有價值的國際訂單。此舉取得了很大的成功。2003年,加盟企業(yè)達到近30∞家,70%的被推薦企業(yè)成功在網(wǎng)上成交。為了解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的信用問題,⒛02年3月,阿里巴巴推出了為中小企業(yè)量身定制的“誠信通”。該產(chǎn)品宣稱,通過獨一無二的第=方身份認證,擁有誠信通檔案,贏得買家信任。⒛04年,阿里巴巴推出了“誠信通指數(shù)”,用于展示企業(yè)的網(wǎng)上信息公開度和貿(mào)易成熟度,成為企業(yè)之間相互了解和選擇對方的一個重要參考。一些電子商務(wù)平臺還設(shè)計了郵件訂閱功能,可以根據(jù)客戶的要求,定期將客戶關(guān)心的買賣信息發(fā)送給客戶。