技術(shù)支持要素。系統(tǒng)提P80C32UBPN,112供商對其產(chǎn)品的技術(shù)支持狀況,已經(jīng)越來越被人們所重視。畢竟,隨著產(chǎn)品功能逐漸完各、規(guī)模日益龐大、技術(shù)愈發(fā)復(fù)雜,供應(yīng)商的技術(shù)支持狀況將直接著產(chǎn)品上線速度、運(yùn)行維護(hù)的質(zhì)量(包括運(yùn)行安全),甚至直接決定了新系統(tǒng)的整體運(yùn)營效果。在供應(yīng)商技術(shù)支持方面,首先要考慮其技術(shù)支持人員的素質(zhì),包括業(yè)務(wù)技能與工作態(tài) 度。只有其具各精湛的業(yè)務(wù)技能并擁有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,其技術(shù)支持才會有質(zhì)量保障。畢競,他們是供應(yīng)商與客戶之間的管道與橋梁,同時(shí)又是技術(shù)支持的直接實(shí)施者。同時(shí),復(fù)雜系統(tǒng)尤其是軟件系統(tǒng),供應(yīng)商有義務(wù)為客戶開展有關(guān)其產(chǎn)品的系統(tǒng)培訓(xùn)工作,而其培訓(xùn)內(nèi)容是否合理、方式是否得當(dāng)、人員是否合適都將影響培訓(xùn)效果。對于一些主流系統(tǒng),供應(yīng)商有責(zé)任提供免費(fèi)的系統(tǒng)升級服務(wù),但如果其系統(tǒng)升級能力有限以至于不能兌現(xiàn)其先前承諾,勢必會影響客戶的系統(tǒng)應(yīng)用效果。此外,供應(yīng)商對其產(chǎn)品最新信息的更新能力及其發(fā)布頻度、發(fā)布方式等,也會影響客戶對其所購買系統(tǒng)的信息把握,進(jìn)而影響其電子商務(wù)運(yùn)作的實(shí)際效果。