網(wǎng)絡(luò)營銷的理論模式應(yīng)該是:營銷過程的起點是消費者的興趣(Interestillg);營銷決策(4P)是在滿足4C要求的前提下的企業(yè)利潤(Intel ests)最大化;R10-E1W4-V700最終實現(xiàn)的是消費者需求的滿足和企業(yè)利潤最大化。而由于消費者個性化需求的良好滿足,他對企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)形成良好的印象在他第二次需求該種產(chǎn)品時,會對公司的產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)生偏好,他會首先選擇公司的產(chǎn)品和服務(wù),隨著第二輪的交互(Intera山on),產(chǎn)品和服務(wù)可能更好地滿足他的需求。如此循環(huán)往復(fù),一方面,顧客的個性化需求不斷地得到越來越好的滿足,建立起對公司產(chǎn)品的忠誠意識;另一方面,由于這種滿足是針對差異性很強的個性化(Indl-訪duality)需求,就使得其他企業(yè)的進人壁壘變得很高。也就是說其他生產(chǎn)者即使也生產(chǎn)類似產(chǎn)品也不能同樣程度地滿足該消費者的個性消費需求。這樣,企業(yè)和顧客之間的關(guān)系就變 得非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了“一對一”的營銷關(guān)系。我們把上述這個理論框架稱為網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論。它始終體現(xiàn)了以顧客為出發(fā)點及企業(yè)和顧客不斷交互的特點,它的決策過程是一個雙向的鏈。綜上,網(wǎng)絡(luò)整合營銷具各4I原則:Interesting趣味原則、Interests利益原則、Illterac⒒on互動原則、hdix/lduality個性原則。