僅從銷售的角度來看,網(wǎng)絡營銷是一種直復營銷。直復營銷中的“直” (其實是“直接”,Direct的縮寫), R10-E1X2-V185是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業(yè)和消費者。網(wǎng)絡上銷售產(chǎn)品時顧客可通過網(wǎng)絡直接向企業(yè)下訂單付款;直復營銷中的“復”(其實是“回復”,Response的縮寫),是指企業(yè)與顧客之間的交互,顧客對這種營銷努力有一個明確的回復(買還是不買),企業(yè)可統(tǒng)計到這種明確回復的數(shù)據(jù)。由此可對以往的營銷效果作出評價。

   網(wǎng)絡上的銷售最大的特點就是企業(yè)和顧客的交互,不僅可以以訂單為測試基礎,還可獲 得顧客的其他數(shù)據(jù)甚至建議。所以,僅從網(wǎng)上銷售來看,網(wǎng)絡營銷是一類典型的直復營銷。網(wǎng)絡營銷的這個理論基礎的關鍵作用是要說明網(wǎng)絡營銷是可測試、可度量、可評價的。有了及時的營銷效果評價,就可以及時改進以往的營銷努力,從而獲得更滿意的結(jié)果。