僅從銷(xiāo)售的角度來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)。直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中的“直” (其實(shí)是“直接”,Direct的縮寫(xiě)), R10-E1X2-V185是指不通過(guò)中間分銷(xiāo)渠道而直接通過(guò)媒體連接企業(yè)和消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)顧客可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接向企業(yè)下訂單付款;直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中的“復(fù)”(其實(shí)是“回復(fù)”,Response的縮寫(xiě)),是指企業(yè)與顧客之間的交互,顧客對(duì)這種營(yíng)銷(xiāo)努力有一個(gè)明確的回復(fù)(買(mǎi)還是不買(mǎi)),企業(yè)可統(tǒng)計(jì)到這種明確回復(fù)的數(shù)據(jù)。由此可對(duì)以往的營(yíng)銷(xiāo)效果作出評(píng)價(jià)。

   網(wǎng)絡(luò)上的銷(xiāo)售最大的特點(diǎn)就是企業(yè)和顧客的交互,不僅可以以訂單為測(cè)試基礎(chǔ),還可獲 得顧客的其他數(shù)據(jù)甚至建議。所以,僅從網(wǎng)上銷(xiāo)售來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一類(lèi)典型的直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的這個(gè)理論基礎(chǔ)的關(guān)鍵作用是要說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是可測(cè)試、可度量、可評(píng)價(jià)的。有了及時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)價(jià),就可以及時(shí)改進(jìn)以往的營(yíng)銷(xiāo)努力,從而獲得更滿(mǎn)意的結(jié)果。