電能表實(shí)際行度與系統(tǒng)記錄不對(duì)應(yīng)現(xiàn)象稽查。 LBC100UH

   某供電所某店(戶號(hào)××××××××××)營(yíng)銷管理系統(tǒng)⒛14

年8月6日抄表止碼346kWh大于⒛14年8月25日以后現(xiàn)場(chǎng)拍照顯示的電能表止碼為341kWh,多抄5kWh,存在抄表不正確。

   9O14年8月,稽查人員對(duì)抄表管理情況進(jìn)行在線稽查。~9014年8月

初,各供電所完成8月抄表工作后,稽查人員導(dǎo)出部分用電異常的客戶清單下發(fā)各供電所獲取抄表例日后的電表照片,并與營(yíng)銷管理系統(tǒng)8月的抄表止碼對(duì)比,發(fā)現(xiàn)部分單位存在抄表不正確,如某供電所的某店。

   一是該戶以外出打工為主,自⒛12年6月起已不用電,供電所抄表人員因責(zé)任心不夠強(qiáng),自⒛12年6月抄錄該戶電表止碼346b叱,已抄大5叱,但之后每次抄表仍未發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,存在未認(rèn)真到位抄表,有估抄現(xiàn)象,違反了《公司抄表管理細(xì)則》第5.1.5.9條“不得漏抄、估抄,嚴(yán)禁委托客戶抄表和私自委托他人代抄表的規(guī)定”。

   漏抄、估抄的后果和風(fēng)險(xiǎn),除影響線損,造成電量、電費(fèi)錯(cuò)誤外,還會(huì)導(dǎo)致客戶投訴事件,企業(yè)形象受損。更嚴(yán)重的,可能會(huì)產(chǎn)生違法違紀(jì)事件,如抄表員與用戶勾結(jié)采取少收少計(jì)電量的手段或方式,以此作為盈利的目的,使供電企業(yè)蒙受損失。

   此案例可以看出,抄表不到位的稽查要點(diǎn)在于如何獲取異常樣本的

客戶清單。此次稽查發(fā)現(xiàn)存在抄表不到位的客戶主要集中在用電量為0或用電量小且連續(xù)幾個(gè)月用電量較均衡的居民客戶,今后稽查可重點(diǎn)關(guān)注此部分客戶。