人員管理的內(nèi)容包括培訓考核、工作質(zhì) K033B035 VC量評價和獎罰制度三部分。

   (1)培訓計劃

   培訓計劃中應明確培訓內(nèi)容，培訓內(nèi)容包括通用性的基本知識和與各類人員崗位工作相關的專用性知識。培養(yǎng)方式包括講授、自學和研討。有最低培訓小時數(shù)的規(guī)定和具體考試方式。培訓計劃中還應規(guī)定培訓教材。要有教學大綱。大綱內(nèi)容包括針對各糞人員的培訓目標要求。對培訓的師資要有資格要求。培訓的實施情況和考試成績及試卷要求存檔。培訓的考核結果應當是人員能否上崗工作的主要依據(jù)。

   (2)工作質(zhì)量評價

   對各類人員的工作質(zhì)量要有評價制度和含有具體評價內(nèi)容、方法的可執(zhí)行文件。是否嚴格地執(zhí)行了有關規(guī)章、制度和規(guī)程應是主要評價內(nèi)容。

   (3)激勵制度

   要有具體的獎勵和懲罰的規(guī)定。它是實施各項質(zhì)量管理規(guī)章制度的重要保障手段。