下面考察一下企業(yè)是如何利用互聯(lián)網(wǎng)來收集、處理信息的。網(wǎng)上調查的主要方式有:問卷調查、 REG104FA-3.3V記錄和分析客戶購買行為、網(wǎng)上投票等,下面我們分別予以介紹。

   問卷調查�；ヂ�(lián)網(wǎng)的互動性優(yōu)勢使市場調研者可以以更為簡潔和經(jīng)濟的形式從口標群體中獲得所需信息。如表3-2所示,某企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)放該企業(yè)諸如考勤系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、餐飲系統(tǒng)等產(chǎn)品使用情況的調查問卷。網(wǎng)上問卷調查的優(yōu)點如下。

   1)統(tǒng)計結果的及時性。在投票信息經(jīng)過統(tǒng)計分析軟件初步自動處理后,可以馬上查看到階段性的調查結果,而傳統(tǒng)的調查須經(jīng)過很長一段時間才能得出結論,如人口抽樣調查統(tǒng)計經(jīng)歷時間就需三個月時間。

   2)便捷性和低費用。只需要一臺能上網(wǎng)的計算機即可開展調查,通過站點發(fā)布電子調查問卷,由網(wǎng)民自愿填寫,然后通過統(tǒng)計分析軟件進行信息整理和分析。岡此實施網(wǎng)上調查不需要問卷調查員,節(jié)省F傳統(tǒng)調查中耗費大量的人力和物力。