互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明是人類信息搜集、傳播與REF43GP處理手段上的一次飛躍,與傳統(tǒng)市場調(diào)查方式相比,網(wǎng)上調(diào)查具有無可比擬的優(yōu)勢。它使調(diào)查者第一次有可能全面實時地了解自己、客戶與環(huán)境,真正做到“運籌于帷幄之中,決勝于千里之外”。

   知道王永慶賣米的故事嗎?王永慶開米店創(chuàng)業(yè)時,就非常善于動腦筋,他把客戶家中人口情況、每次買米數(shù)量記在小本上,估計客戶用米的速度,待客戶買的米即將吃完時,就主動上門推銷,結(jié)果不言而喻,效果非常好。王永慶所做的,實際上是針對消費者的個性化需求進行針對性推銷。當客戶數(shù)量比較少時,這無疑是一種好方式,但當客戶數(shù)量擴大后,這種方式就不適用了。實際上,過去,很少有企業(yè)能了解它的客戶是誰,更談不上大規(guī)模地針對個體進行推銷了�，F(xiàn)在,有了互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以方便地了解客戶的個體情況,如自己的潛在客戶是誰?他們來自何方?他們是通過什么渠道了解企業(yè)的?甚至可以了解客戶的興趣甚至偏好,從而企業(yè)可以調(diào)整自己的產(chǎn)品策略、促銷策略f有針對性的對每一個特定客戶進行推銷。