根據(jù)國家旅游局的數(shù)據(jù),⒛13年,我國國內(nèi)游總量達(dá)到32.62億人次,旅行社在國內(nèi)游市場的滲透率僅有4,45%�？梢钥闯�,國內(nèi)旅游以散客為主體是我國旅游市場的一個(gè)重要特點(diǎn),為旅游電子商務(wù)的發(fā)展帶來諸多機(jī)會(huì)。RC4558DR當(dāng)前,旅游市場參與者的市場份額見圖9-5。

   圖9-5 1"司在線旅游的市場份額

   目前,學(xué)術(shù)界大多圍繞旅游中吃、住、行、游、娛、購六大要素所涉及的各企業(yè)來界◆定旅游產(chǎn)業(yè)鏈的范圍,認(rèn)為產(chǎn)業(yè)鏈中各企業(yè)存在分△協(xié)作,有高度依賴和相互制約的關(guān)系。

   從需求端來看,認(rèn)為產(chǎn)業(yè)鏈以旅游消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù)、滿足旅游消費(fèi)者需求為主要驅(qū)動(dòng)力;從供應(yīng)端來看,則涉及上游的旅游資源開發(fā)、中游旅游產(chǎn)品的組合設(shè)計(jì)、下游的產(chǎn)品分銷等。

   如圖9-6所示,產(chǎn)業(yè)鏈的上游是航空公司、酒店、景區(qū)為代表的產(chǎn)品供應(yīng)商,其產(chǎn)品信息到達(dá)最終用戶,要經(jīng)過渠道商、媒介或營銷平臺(tái),用戶得到旅游信息之后,通過分析、比較,可能會(huì)產(chǎn)牛購買行為。