企業(yè)與消費者之間(Busil△ess To Consumer)的電子商務(wù)模式利用互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供類似于零售業(yè)的服務(wù)(簡稱B2C或者BtoC),是大眾最為熟悉的電子商務(wù)類型,REF2912AIDBZR近年來發(fā)展非�？臁Ｄ壳�,在互聯(lián)網(wǎng)上有很多這類電子商務(wù)成功應(yīng)用的例子,如世界著名的網(wǎng)上書店亞馬遜書店(Am膨0n。com)、國內(nèi)的天貓(tmall。com)、京東商城(360bu乒∞m)等。根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),天貓和京東商城持續(xù)領(lǐng)先的市場占比分別為61,4%和18.6%,兩者已經(jīng)占據(jù)了大半個市場,見圖3-10。B2C模式的特點是能迅速吸引公眾和媒體的注意力,主要利潤來源于公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù)。

   按照交易的對象可以將B2C模式分為有形商品的"C模式、無形商品的B2C模式以及前兩種類型的混合模式三種類型。