如何應(yīng)對客戶定單未到就催發(fā)貨?
發(fā)布時(shí)間:2008/6/5 0:00:00 訪問次數(shù):1353
編者注:阿里巴巴電子電器論壇用戶浪尖于2005-01-27 13:40:00發(fā)表題為如何應(yīng)對客戶定單未到催貨,討教一下的帖子,稱采購商在沒有確定下訂單的情況下催其發(fā)貨,使其處于兩難的尷尬局面。如果你有其他建議,也請你給他支個(gè)招吧。原帖如下:
我經(jīng)常碰到這種客戶,在采購沒有確定下定單的情況下,催發(fā)貨,不發(fā)吧,影響客戶關(guān)系,說我們不配合,發(fā)了吧,在與采購議價(jià)時(shí)又特別被動(dòng),還有公司在暫時(shí)缺貨的時(shí)候,明明合同上有兩周交貨期限,卻用一種強(qiáng)硬的態(tài)度,要我們自己想辦法解決交貨事情,一再的出現(xiàn),真的想放棄這樣的客戶,想請教如何去應(yīng)對?
帖子發(fā)出6分鐘后即有用戶cnctrip.com于2005-01-27 13:46:35回復(fù)題為不發(fā),建立自己的經(jīng)營風(fēng)范的回帖回答了浪尖的提問。原帖如下:
其實(shí)很多商業(yè)鏈?zhǔn)潜豢v容的,這種縱容一定會(huì)引起一連串更多的縱容,而當(dāng)你規(guī)范化的時(shí)候,其他關(guān)系緊密的環(huán)節(jié)也會(huì)規(guī)范。畢竟做生意需要的是更多機(jī)會(huì),而又是在規(guī)避無謂風(fēng)險(xiǎn)的前提下。
隨后,用戶浪尖又于2005-01-27 14:13回復(fù)題為謝謝指點(diǎn),你是對的的帖子。原帖如下:
我也覺得客戶是被縱容的,配合肯定是有限度的,規(guī)則大家都應(yīng)該遵守,包括顧客上帝。
我經(jīng)常碰到這種客戶,在采購沒有確定下定單的情況下,催發(fā)貨,不發(fā)吧,影響客戶關(guān)系,說我們不配合,發(fā)了吧,在與采購議價(jià)時(shí)又特別被動(dòng),還有公司在暫時(shí)缺貨的時(shí)候,明明合同上有兩周交貨期限,卻用一種強(qiáng)硬的態(tài)度,要我們自己想辦法解決交貨事情,一再的出現(xiàn),真的想放棄這樣的客戶,想請教如何去應(yīng)對?
帖子發(fā)出6分鐘后即有用戶cnctrip.com于2005-01-27 13:46:35回復(fù)題為不發(fā),建立自己的經(jīng)營風(fēng)范的回帖回答了浪尖的提問。原帖如下:
其實(shí)很多商業(yè)鏈?zhǔn)潜豢v容的,這種縱容一定會(huì)引起一連串更多的縱容,而當(dāng)你規(guī)范化的時(shí)候,其他關(guān)系緊密的環(huán)節(jié)也會(huì)規(guī)范。畢竟做生意需要的是更多機(jī)會(huì),而又是在規(guī)避無謂風(fēng)險(xiǎn)的前提下。
隨后,用戶浪尖又于2005-01-27 14:13回復(fù)題為謝謝指點(diǎn),你是對的的帖子。原帖如下:
我也覺得客戶是被縱容的,配合肯定是有限度的,規(guī)則大家都應(yīng)該遵守,包括顧客上帝。
編者注:阿里巴巴電子電器論壇用戶浪尖于2005-01-27 13:40:00發(fā)表題為如何應(yīng)對客戶定單未到催貨,討教一下的帖子,稱采購商在沒有確定下訂單的情況下催其發(fā)貨,使其處于兩難的尷尬局面。如果你有其他建議,也請你給他支個(gè)招吧。原帖如下:
我經(jīng)常碰到這種客戶,在采購沒有確定下定單的情況下,催發(fā)貨,不發(fā)吧,影響客戶關(guān)系,說我們不配合,發(fā)了吧,在與采購議價(jià)時(shí)又特別被動(dòng),還有公司在暫時(shí)缺貨的時(shí)候,明明合同上有兩周交貨期限,卻用一種強(qiáng)硬的態(tài)度,要我們自己想辦法解決交貨事情,一再的出現(xiàn),真的想放棄這樣的客戶,想請教如何去應(yīng)對?
帖子發(fā)出6分鐘后即有用戶cnctrip.com于2005-01-27 13:46:35回復(fù)題為不發(fā),建立自己的經(jīng)營風(fēng)范的回帖回答了浪尖的提問。原帖如下:
其實(shí)很多商業(yè)鏈?zhǔn)潜豢v容的,這種縱容一定會(huì)引起一連串更多的縱容,而當(dāng)你規(guī)范化的時(shí)候,其他關(guān)系緊密的環(huán)節(jié)也會(huì)規(guī)范。畢竟做生意需要的是更多機(jī)會(huì),而又是在規(guī)避無謂風(fēng)險(xiǎn)的前提下。
隨后,用戶浪尖又于2005-01-27 14:13回復(fù)題為謝謝指點(diǎn),你是對的的帖子。原帖如下:
我也覺得客戶是被縱容的,配合肯定是有限度的,規(guī)則大家都應(yīng)該遵守,包括顧客上帝。
我經(jīng)常碰到這種客戶,在采購沒有確定下定單的情況下,催發(fā)貨,不發(fā)吧,影響客戶關(guān)系,說我們不配合,發(fā)了吧,在與采購議價(jià)時(shí)又特別被動(dòng),還有公司在暫時(shí)缺貨的時(shí)候,明明合同上有兩周交貨期限,卻用一種強(qiáng)硬的態(tài)度,要我們自己想辦法解決交貨事情,一再的出現(xiàn),真的想放棄這樣的客戶,想請教如何去應(yīng)對?
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其實(shí)很多商業(yè)鏈?zhǔn)潜豢v容的,這種縱容一定會(huì)引起一連串更多的縱容,而當(dāng)你規(guī)范化的時(shí)候,其他關(guān)系緊密的環(huán)節(jié)也會(huì)規(guī)范。畢竟做生意需要的是更多機(jī)會(huì),而又是在規(guī)避無謂風(fēng)險(xiǎn)的前提下。
隨后,用戶浪尖又于2005-01-27 14:13回復(fù)題為謝謝指點(diǎn),你是對的的帖子。原帖如下:
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