導(dǎo)致質(zhì)量特性波動的l’sl素根據(jù)來源不同呵分為人員(man)、設(shè)備(n1achine)、原材料HCF4052BEY(material)、I藝方法(n1ethod)、測量(mcasurcmen0和環(huán)境(environment)六個方面,簡稱5MlE。根據(jù)對產(chǎn)品質(zhì)蚩的影響大小來分.可分為偶然岡素(簡稱偶因,commor1causc)與異常因素(簡稱異因,在H際標準和我同同家標準中稱為可查明原l/Nl,special causc,assignablc cause)兩類。偶囚是過程l=l有的.始終存在,對質(zhì)量的影響微小,但難以除去,如機器振動,環(huán)境溫濕度的細微變化等。異l,Nl則非過程同有.有時存在.有時不存在,對質(zhì)量影響大,但不難除去,例如配件磨損等。

   偶因引起質(zhì)岢的偶然波動,異lJxl引起質(zhì)量的異常波動。偶然波動是不可避免的,但對質(zhì)景的影響…般不大。舁常波動則不然.它對質(zhì)呈的影響大,1士可以通過采取恰當?shù)拇胧┘右?/span>消除.故在過程中異常波動及造成舁常波動的異閃是我們注意的對象c一彐^發(fā)生異常波動,就應(yīng)該盡快找出原lJxl,采取措施加以消除.將質(zhì)量波動l×分為偶然波動與異常波動兩類并分別采取不同的對待策略,這是休哈特的牡獻。

   偶然波動異常波動都是產(chǎn)品質(zhì)世的波動.如何能發(fā)現(xiàn)異常波動的存在呢?我們可以這樣設(shè)想:假定在過程中,異常波動已經(jīng)消除.只剩F偶然波動,這當然是正常波動。根據(jù)這種正常波動.應(yīng)川統(tǒng)計學(xué)原理設(shè)汁出控制圖相應(yīng)的控制界限.雨j當舁常波動發(fā)乍時.點子

的排列就早現(xiàn)不隨機的狀態(tài),庚r^落在界外 點子頻頻出界喪明一定存在異常波動.控制圖的控制界限就是l×分偶然波動與異常波動的科學(xué)界限:根據(jù)上述.j可以說休哈特控制圖即常硯控制圖的實質(zhì)是l×分lgJ然因素與異常因素兩類因素。